Про затвердження Порядку надання транспортних послуг (соціальне таксі) Фастівським міським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради в новій редакції

ФАСТІВСЬКА МІСЬКА РАДА

Київської області

Р І Ш Е Н Н Я

20.04.2024                                  м. Фастів                              № 40-XLIX-VIII

Про затвердження Порядку надання транспортних послуг (соціальне таксі) Фастівським міським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради

в новій редакції

З метою поліпшення транспортної доступності для людей з обмеженими можливостями до об’єктів соціальної інфраструктури та впровадженням нових соціальних послуг, на виконання законів України «Про соціальні послуги», «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні», указів Президента України «Про заходи щодо створення сприятливих умов для забезпечення соціальної, медичної та трудової реабілітації інвалідів», «Про додаткові невідкладні заходи щодо створення сприятливих умов для життєдіяльності осіб з обмеженими фізичними можливостями», «Про реабілітацію людей з обмеженими фізичними можливостями в Україні», враховуючи рішення Фастівської міської ради №448-XLV-VIII від 05.09.2023р. «Про надання згоди та прийняття до комунальної власності Фастівської міської територіальної громади пожертви» та рішення Фастівської міської ради №475-XLV-VIII від 30.09.2023 р. «Про затвердження структури Фастівського міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради», подання в.о. директора Фастівського міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради від 05.02.2024 р. №14, керуючись ст. 25 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»,

міська рада

В И Р І Ш И Л А:

1. Затвердити Порядок надання транспортних послуг (соціальне таксі) Фастівським міським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради в новій редакції (додаток).
2. Вважати таким, що втратив чинність, п. 3 рішення Фастівської міської ради №529-XLV-VIII від 26.11.2023 р. «Про затвердження Переліку соціальних послуг, Порядку надання послуг фізичного супроводу та Порядку надання транспортних послуг (соціальне таксі) Фастівського міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради.
3. Контроль за виконанням даного рішення покласти на постійну комісію з питань охорони здоров’я, соціального захисту, освіти, культури, спорту, сім’ї та молоді, заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, з гуманітарних питань.

Міський голова                                                                Михайло НЕТЯЖУК

Додаток

до рішення міської ради                                                     

Порядок

надання транспортних послуг (соціальне таксі)

Фастівським міським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Фастівської міської ради

в новій редакції

І. Загальні положення

1.1. Цей Порядок визначає обсяг та умови надання транспортних послуг (соціальне таксі)  відповідно до Закону України „Про соціальні послуги”, постанови Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2009 року № 1417 „Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)” зі змінами, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Переліку соціальних послуг, умов та порядку їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), що регулюють діяльність надання соціальних послуг.

1.2. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються спецавтотранспортом – легковим автомобілем, який знаходиться на балансі територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), для перевезення осіб з інвалідністю, у тому числі візочників та людей похилого віку.

1.3 Утримання та експлуатація автомобіля здійснюється за рахунок коштів, передбачених у кошторисі територіального центру, які виділяються з міського бюджету, інших надходжень, у тому числі від діяльності його структурних підрозділів, від надання платних соціальних послуг, а також благодійних коштів громадян, підприємств, установ та організацій.

1.4. Організацію та облік надання транспортних послуг (соціальне таксі) здійснює відділення фізичного супроводу та транспортні послуги (соціальне таксі).

1.5. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються особам які проживають або зареєстровані на території Фастівської міської територіальної громади (далі – МТГ), та мають порушення опорно-рухового апарату, порушення зору, які не здатні до самообслуговування та не можуть самостійно пересуватись або пересуваються з допомогою засобів технічної реабілітації і згідно з медичним висновком потребують стороннього догляду з числа:

– громадян похилого віку;

– осіб з інвалідністю ;

– дітей з інвалідністю (виключно в супроводі одного з батьків);

– осіб з інвалідністю з дитинства;

– хворих(із числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше як 4 місяці);

– військовослужбовців.

1.6. Право на першочергове отримання транспортних послуг (соціальне таксі) мають особи, які пересуваються на інвалідних візках, на милицях; особи, на яких поширюється дія Закону України „Про статус ветеранів війни та гарантії їх соціального захисту”; Закону України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”.

1.7. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються у разі необхідності відвідування:

– лікувальних та лікувально-профілактичних закладів;

– закладів медико-соціальної експертизи;

– структурних підрозділів органів виконавчої влади та місцевих органів самоврядування, автостанцій і залізничного вокзалу, банківських установ, пенсійного фонду;

– соціальних, культурно-масових та спортивних заходів (за замовленнями установ та організацій соціального захисту населення).

Перевезення до магазинів та ринків, інших закладів та установ, з метою вирішення побутових питань, не здійснюються.

1.8. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються в межах Фастівської МТГ.

1.9. Транспортні послуги (соціальне таксі)  надаються особам, які перебувають на обліку в територіальному центрі.

1.10. Подати заяву та документи на отримання послуги заявник може особисто або через законного представника, шляхом реєстрації заяви у адміністратора центра надання адміністративних послуг або відправлення документів поштою (рекомендованим листом),  відповідно Постанови Кабінету Міністрів України від 01.06.2020р. №587 «Про організацію надання соціальних послуг».

1.11. Для отримання транспортних послуг (соціальне таксі) особам,  з числа осіб, зазначених в п.1.5, необхідно  подати одноразово наступні документи до центру надання адміністративних послуг Фастівської міської ради (ЦНАП):

–  Заява за формою, встановленою Мінсоцполітики.

– Документ, що підтверджує  повноваження представника органу опіки та піклування (якщо заява подається органом опіки та піклування).

– Акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером /фахівцем із соціальної роботи.

–  Довідки/інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг (за наявності у особи інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, Фонді соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит органу соціального захисту населення).

– Копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю).

– Копія довідки про взяття на облік внутрішньо-переміщеної особи (за наявності);

– Копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет І типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (за наявності).

– Копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові та мають про це відмітку в паспорті).

– Копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю).

– Копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг.

– Копія паспорта громадянина України опікуна чи піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна чи піклувальника).

– Копія рішення органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності).

– Копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна чи піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності).

– Копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена).

– Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби).

1.12. Медичними протипоказаннями для отримання транспортних послуг (соціальне таксі) є наявність у громадян інфекційних захворювань, залежності їх від психоактивних речовин та алкоголю.

1.13. Прийняття рішення про надання/відмову у наданні транспортних послуг здійснює Управління праці соціального захисту населення через Центр надання адміністративних послуг.

1.14. Рішення про надання / відмову у надані транспортних послуг  заявник може отримати  особисто або через законного представника у адміністратора Центру надання адміністративних послуг або поштовим відправленням на вказану при поданні заяви адресу (рекомендованим листом).

      ІІ. Мета впровадження транспортних послуг (соціальне таксі)

2.1. Основною метою впровадження є розширення соціальних послуг, поліпшення якості життя осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю, які мають порушення опорно–рухового апарату, порушення зору, інтелектуальні та психічні порушення та інших мало мобільних груп населення.

2.2. Для досягнення зазначеної мети Фастівський міський територіальний центр :

– створює умови щодо  поліпшення якості життя осіб  з  інвалідністю та дітей з  інвалідністю, які  мають порушення опорно – рухового  апарату, порушення зору, інтелектуальні та психічні порушення та інших мало мобільних груп населення;

– надає транспортні послуги (соціальне таксі);

– утримує автотранспорт у належному технічному.

ІІІ. Порядок прийому заявок та умови використання спецавтотранспорту

3.1. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються згідно замовлень у робочі дні:

Понеділок – четвер з 08–00 до 17–15;  п’ятницю з 08–00 до 16–00; обідня  перерва: з 12–00 до 13–00.

3.2. Транспортні послуги (соціальне таксі) надаються на безоплатній, платній та диференційованій основі згідно Закону України «Про надання соціальних послуг».

Тарифи на платні транспортні послуги (соціальне таксі) встановлюються територіальним центром відповідно до постанови Кабінету Міністрів України                                         від 9 квітня 2005 року № 268 „Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги”, наказу Міністерства соціальної політики України                  від 07 грудня 2015 року № 1186 „Про затвердження Методичних рекомендацій розрахунку вартості соціальних послуг”.

Кошти, що надходять від надання платних транспортних послуг (соціальне таксі), використовуються в установленому законодавством порядку.

3.3. Особа, яка має право на отримання транспортних послуг (соціальне таксі), може скористатися ними три рази на місяць, за виключенням випадків, коли замовлення послуги понад встановлену кількість зумовлене необхідністю відвідування медичних установ, для отримання процедур за життєвими показниками (хіміотерапія, гемодіаліз, променева терапія та інше).

3.4. Замовлення транспортної послуги (соціальне таксі) приймаються від громадян за три дні до виїзду за вказаною адресою. Якщо черга відсутня, замовлення може бути виконане в день звернення. У випадках, коли кількість заявок перевищує можливості їх виконання, першочерговим правом на отримання таких послуг користуються особи зазначені в пункті 1.6. Інші замовлення виконуються протягом найближчих днів або тижня за узгодженням із замовником.

Заявки на отримання транспортних послуг (соціальне таксі) приймає завідувач відділення фізичного супроводу та транспортних послуг (координатор)  або соціальний менеджер за допомогою телефонного зв’язку за номером +380456551456 або безпосередньо в територіальному центрі, вносить їх до журналу реєстрації замовлень та передає водію.

Не використані замовником транспортні послуги (соціальне таксі) за місяць на наступний місяць не переносяться.

3.5. Заявки на транспортні послуги (соціальне таксі) реєструються в журналі реєстрації замовлень, в якому вказуються: дата та час подачі автотранспорту, прізвище, ім’я, по батькові замовника, адреса, код домофону, маршрут, номер телефону та примітки.

На кожне замовлення послуги уповноваженою особою формується маршрут поїздки, який видається водію напередодні виконання замовлення.

3.6. Супровід замовника здійснює соціальний робітник/працівник або представник особи з інвалідністю чи дитини з інвалідністю, які мають порушення опорно – рухового апарату, порушення зору, інтелектуальні чи психічні порушення або відносяться до інших мало мобільних груп населення У маршрутному листі водія виїзд затверджується підписом замовника Послуги про виконану заяву (додаток до цього Порядку ).

При посадці в автотранспорт замовник повинен пред’явити водію документ, що посвідчує особу.

3.7. Транспортні послуги (соціальне таксі) не надаються (припиняються) у разі:

– якщо замовника забезпечено автомобілем відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 липня 2006 року № 999 „Про затвердження Порядку забезпечення інвалідів автомобілями” (виключні випадки – поломка автомобіля), або замовник у поточному році перебуває на обліку на отримання грошових компенсацій відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 14 лютого 2007 року № 228 „Про порядок виплати та розміри грошових компенсацій на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування”;

–  якщо замовник потребує спеціального санітарно-медичного транспорту;

– якщо замовник перебуває у стані алкогольного, токсичного, наркотичного сп’яніння, вчиняє сварки, бійки;

– якщо замовник відмовляється пред’явити водієві документ, що посвідчує особу.

3.8. При перевезенні спеціалізованим автомобілем встановлюються такі правила:

– автомобіль подається заявнику до будинку (під’їзду) на час, вказаний в замовленні, час очікування не більше 15 хвилин;

– не допускаються незаплановані зупинки, відхилення від затвердженого маршруту (за винятком причин, пов’язаних з розладами здоров’я, що виникли під час руху);

–  під час руху автомобіля пасажирам забороняється: палити в салоні, смітити, вставати з сидіння;

–   пасажири зобов’язані дбайливо ставитися до автомобіля.

3.9. У разі відсутності замовлень, автотранспорт використовується територіальним центром в інших службових цілях.

ІV. Права та обов’язки територіального центру – надавача транспортних послуг (соціальне таксі)

4.1. Територіальний центр має право вносити на розгляд Фастівської міської ради, інших установ та організацій пропозиції щодо удосконалення діяльності із надання транспортних послуг (соціальне таксі), планування кошторису витрат тощо.

4.2. Територіальний центр зобов’язується:

–  забезпечити якісне та безпечне надання  транспортних послуг (соціальне таксі);

–  поважати честь і гідність громадян;

– не допускати негуманних і дискримінаційних дій щодо громадян, які одержують послуги;

– надавати особам, які обслуговуються, повну інформацію про зміст і види соціальних послуг, в тому числі й транспортних (соціальне таксі);

– зберігати в таємниці інформацію, отриману в процесі виконання своїх обов’язків, а також ту інформацію, яка може бути використана проти особи, що обслуговується.

– укласти договір на технічний огляд машини механіком та медичний огляд водія перед виїздом машини.

1. V. Права та обов’язки отримувачів/замовників транспортних послуг (соціальне таксі)

5.1. Отримувачі / Замовники мають право на:

– повагу, компетентність, неупереджене ставлення з боку працівників територіального центру;

– своєчасне та якісне надання послуг;

– своєчасний розгляд територіальним центром заяв, скарг та пропозицій щодо надання соціальних послуг.

5.2. Отримувачі / Замовники повинні:

–  дотримуватись режиму роботи територіального центру;

–  з повагою ставитися до працівників територіального центру;

– не завдавати шкоди та дбайливо ставитися до майна територіального центру;

– не затримувати автомобіль та своєчасно отримувати транспортну послугу (соціальне таксі).

1. VI. Контроль за наданням транспортних послуг

6.1. Контроль за якістю надання транспортних послуг (соціальне таксі) проводиться відповідно до законодавства України.

6.2. Відповідальність за цільове використання транспортного засобу, утримання його в належному технічному стані, економію палива, покладається на територіальний центр.

Секретар міської ради                                                             Людмила РУДЯК

КАРТКА ОБЛІКУ

послуг з перевезення осіб з інвалідністю

та дітей з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату

Одержувач послуги (П.І.Б.)___________________________________________

Адреса проживання: _________________________________________________

Група інвалідності ___________________________________________________

Соціальний статус ___________________________________________________

Супроводжуюча особа________________________________________________

Дата виконання послуги ______________________________________________

Час виконання послуги________________________________________________

Початковий пункт маршруту___________________________________________

Кінцевий пункт маршруту_____________________________________________

Час виїзду___________________________________________________________

Час приїзду__________________________________________________________

Додаткові відомості___________________________________________________

__________________________________________________________________

Підпис одержувача соціальної послуги

або супроводжувальної особи                                             _________________

Секретар міської ради                                                  Людмила РУДЯК