Про затвердження Політики   у сфері якості виконавчих  органів  Фастівської міської  ради

ФАСТІВСЬКА МІСЬКА РАДА

Київської області

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

р і ш е н н я

29.07.2024                                                    м.Фастів                                                            № 420

Про затвердження
Політики   у сфері якості
виконавчих  органів  Фастівської
міської  ради

З метою вдосконалення функціонування системи управління якістю (далі – СУЯ) та підвищення ефективності діяльності виконавчих органів Фастівської міської ради, поліпшення їх загальної  дієвості, відповідно до  пункту 5.2  ДСТУ ISO 9001:2015 Системи управління якістю, керуючись  ст.40 Закону України « Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет вирішив:

1. Затвердити Політику у сфері якості виконавчих органів  Фастівської міської ради (додається).
2. Рішення виконавчого комітету Фастівської міської ради №299 від 18.06.2018 «Про затвердження Політики якості виконавчих органів Фастівської міської ради» вважати таким, що втратило чинність.
3. Контроль за виконанням даного рішення залишаю за собою .

Міський голова                                                                 Михайло НЕТЯЖУК

Додаток до
рішення виконавчого комітету
29.07.2024  № 420

Політика у сфері якості

виконавчих органів Фастівської міської ради

Посадові особи Фастівської міської ради та її виконавчих органів на підставі Конституції України, Законів України  « Про місцеве самоврядування в Україні», «Про службу в органах місцевого самоврядування» та інших нормативних актів, основними пріоритетами своєї діяльності визначають: задоволення потреб та очікувань громадян, шляхом надання якісних і доступних адміністративних та неадміністративних послуг; створення сприятливого середовища для життя, праці, бізнесу, відпочинку і покращення добробуту; забезпечення зворотного зв’язку із замовником, постачальником, інвестором та громадськими організаціями і встановлення взаємовигідних, партнерських відносин; підвищення рівня довіри до влади Фастівської міської територіальної громади.

Для досягнення мети, з підвищення своєї результативності та ефективності роботи, виконавчі органи Фастівської міської ради, впровадивши та успішно використовуючи сучасну модель управління, відповідно до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001:2015, здійснюють свою діяльність за такими принципами:

1. Якісне надання послуг громадянам та позачергове задоволення їх потреб, на основі визначених законодавчих та інших вимог, у тому числі вимог системи управління якістю з урахуванням впливу  зовнішнього та внутрішнього середовища , а також ризиків і можливостей.
2. Підвищення якості послуг, шляхом спрощення процедури її отримання та скорочення терміну надання , в разі можливості .
3. Запобігання та попередження проявів корупції, шляхом усунення безпосереднього контакту між суб’єктом надання послуги та замовником.
4. Покращення умов надання послуг та забезпечення ресурсів для їх постійного поліпшення .
5. Забезпечення відкритості та прозорості в діяльності посадових осіб виконавчих органів Фастівської міської ради .
6. Підтримання та  підвищення компетентності працівників виконавчих органів Фастівської міської ради.
7. Моніторинг,аналіз та об’єктивне оцінювання результатів роботи посадових осіб та виконавчих органів у сфері управління.
8. Сприяння розвитку форм прямої демократії та створення умов для безперешкодної участі мешканців громади у вирішенні питань місцевого значення.
9. Вивчення громадської думки щодо надання послуг, оцінювання рівня задоволення потреб громадян, шляхом проведення опитування, анкетування, громадських слухань тощо.

Дана Політика якості є основою для планування і встановлення Цілей у сфері якості виконавчих органів Фастівської міської ради.

Керуючий справами (секретар)

виконавчого комітету                                                                          Леся ТХОРЖЕВСЬКА