Про підсумки роботи щодо розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Фастівської міської ради  за І півріччя 2022 р.

 ФАСТІВСЬКА МІСЬКА РАДА

Київської області

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

13.07.2022                         м. Фастів                                                           № 172

Про підсумки роботи щодо

розгляду звернень громадян

у виконавчому комітеті

Фастівської міської ради 

за І півріччя 2022 р.

Заслухавши інформацію начальника відділу по роботі із зверненнями громадян Сологуб Т. В. «Про підсумки роботи щодо розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Фастівської міської ради за І півріччя 2022 р.» та виконання Указу Президента України №109/2008 р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», керуючись Законами України «Про звернення громадян», пп. 1 п. «б» ч. 1 ст. 38 «Про місцеве самоврядування в Україні», Указом Президента №109/2008 від 07.02.2008 р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», виконавчий комітет вирішив:

1. Інформацію «Про підсумки роботи щодо розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Фастівської міської ради за І півріччя 2022 р.» та виконання Указу Президента України №109/2008 р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» взяти до відома (Додаток).
2. Продовжити проведення прямих телефонних зв’язків з населенням Фастівської міської територіальної громади.
3. Посилити увагу до вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, військовослужбовці, члени родин військовослужбовців, ветерани АТО та ООС, громадяни України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення бойових дій і тимчасово мешкають у місті Фастів, одинокі матері, діти – сироти, діти, які знаходяться під опікою, багатодітні сім’ї та інші громадяни, які потребують соціального захисту населення та підтримки.
4. Продовжувати практику обов’язкового надання письмових роз’яснень мотивів відмови в задоволенні необґрунтованих вимог, викладених у зверненнях громадян та порядку оскарження прийнятих за ними рішень.
5. Вживати відповідних дисциплінарних заходів до посадових осіб, винних у несвоєчасному, формальному та упередженому розгляді звернень громадян.
6. Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючого справами (секретаря) виконавчого комітету Фастівської міської ради Тхоржевську Л. О.

Міський голова                                                           Михайло НЕТЯЖУК

І Н Ф О Р М А Ц І Я

 Про підсумки роботи щодо розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Фастівської міської ради за І півріччя 2022 р. та виконання Указу Президента України №109/2008 р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України №109/2008 від 07.08.2008 р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» виконавчий комітет Фастівської міської ради проводить роботу по створенню умов для реалізації громадянами наданого їм права особисто звертатись до органів виконавчої влади, місцевого самоврядування, посадових осіб усіх органів.

Згідно з вимогами вищеназваного виконавчим комітетом Фастівської міської ради проведена конкретна робота щодо організації його виконання.

В І півріччі 2022 р. проведено 5 особистих прийомів громадян міським головою, на яких прийнято 21 громадян ( 24 питання).

Ефективною формою роботи з громадянами є проведення «прямого телефонного зв’язку» з населенням міста. Відповідно до розпорядження № 4- од від 12.01.2022 р. Про організацію проведення прямого телефонного зв’язку з мешканцями Фастівської міської територіальної громади у 2022 році у виконавчому комітеті Фастівської міської ради».

За 2022 рік телефонні зв’язки з населенням провели:

1. Начальник центру надання адміністративних послуг – Штефюк Г. І. (20.01.2022 р.);
2. Начальник сектору охорони здоров’я – Костюк І. М. (17.02.2022 р.).
3. Начальник управління освіти – Єриш Н. Л. (21.04.2022 р.).

Якщо вирішити питання безпосередньо під час  проведення телефонного зв’язку було неможливо, воно залишалось на контролі для подальшого вивчення та інформування заявника про прийняте рішення.

За І півріччя 2022 р. надійшло 814 звернень громадян, що на 622 звернень меньше в порівнянні з І півріччя 2021 р.

Вирішено позитивно – 339;

Дано роз’яснення – 375;

Звернення, що пересилаються за належністю – 11;

Звернення, що опрацьовуються виконавцями  – 89.

За І півріччя 2022 р. за матеріальною допомогою звернулось 135 мешканців м. Фастів та виплачено – 484500,00 грн. (За І півріччя 2021 р. – 267 мешканців м. Фастів та виплачено – 722 500,00 грн.)

По Управлінню розвитку територій та благоустрою Бортниківського, Веприцького, Малоснітинського, Великоснітинського, Фастівецького старостинських округів Фастівської міської ради звернулось 28 мешканців та виплачено – 130 000,00 грн.

По Управлінню регіонального розвитку і житлово – комунального господарства Борівського, Оленівського, Мотовилівського, Мотовилівсько-слобідського старостинських округів Фастівської міської ради звернулось   20 мешканців та виплачено – 78 800,00 грн.

За І півріччя 2022 р. за матеріальною допомогою на поховання звернулось 13 мешканців м. Фастів та виплачено – 26000,00 грн.

Колективних звернень за І півріччя 2022 року надійшло 33, питання у таких зверненнях  стосувались:

До вищестоящих установ за звітний період від мешканців міста надійшло 211 звернень, а саме до:

• «урядової гарячої лінії» – 208;
• до Департаментів – 3.

Підсумки роботи зі зверненнями громадян підводяться щомісячно. Готуються довідки.

Підсумовуючи викладене, можна зробити висновок, що робота із зверненнями громадян ведеться відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та дотримання Указу Президента України №109/2009 від 07.02.2008 року.

– щомісячно у засобах масової інформації та на офіційному сайті Фастівської міської ради висвітлюється інформація про надходження звернень громадян та вирішення порушених у них питань, постійно надається правова допомога громадянам.